2026 жылғы 15 қазандағы редакция · келісім нұсқасы 2026-10-15-v2.
1. Деректерге кім жауапты
Меншік иесі және оператор — «ИТ Технолоджи» ЖШС, БСН 230140014298. Мекенжайы: Қазақстан Республикасы, 050000, Алматы қаласы, Бостандық ауданы, Байзаков көшесі, 280-үй, 3-тұрғын емес үй-жай. Дербес деректерге қатысты сұрақтар мен келісімді кері қайтарып алу туралы өтініштерді mail@it-tec.kz мекенжайына немесе көрсетілген пошта мекенжайына жіберуге болады. Өз құқықтарыңызды іске асыру үшін жаңа коммерциялық өтінім беру талап етілмейді.
Саясат it-tec.kz сайтына және қазақ, орыс, ағылшын тілдеріндегі нысандарға қолданылады. Қазақстан Республикасының заңнамасы, оның ішінде 2013 жылғы 21 мамырдағы № 94-V «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» Заң және 2020 жылғы 21 қазандағы № 395/НҚ бұйрықпен бекітілген Дербес деректерді жинау, өңдеу қағидалары қолданылады. Ресми мәтіндерге сілтемелер төменде берілген.
2. Қандай деректер жиналады
Өтінішке қажетті деректер ғана: тегіңіз, атыңыз, әкеңіздің аты (жеке басты куәландыратын құжатта көрсетілсе); жұмыс телефоныңыз бен электрондық поштаңыз; ұсыныс немесе шот үшін қажет болса, ұйымның атауы мен БСН-ы. Ұйымның БСН-ы жеке тұлғаның ЖСН-ын алмастырмайды. Нысандарда ЖСН, жеке басты куәландыратын құжаттардың көшірмелері, биометриялық деректер және банк картасының деректемелері сұратылмайды.
Өтінім түріне қарай өнім, редакция, лицензия саны, мерзімі, лицензия нөмірі мен ұзарту күні, қызмет, жұмыс орнының саны, міндеттің сипаттамасы, сатып алу мерзімі, тендер сілтемесі және жауап алу арнасы көрсетіледі. Көлемі 10 МБ-қа дейінгі PDF, DOCX және XLSX файлдары қабылданады. Файлдардан артық дербес деректерді, құпиясөздер мен қол жеткізу кілттерін алып тастаңыз. Басқа адамдардың деректерін тиісті заңды негіз болғанда ғана беруге болады.
Техникалық мәліметтер: күн мен уақыт, тіл, беттің мекенжайы, өту көзі мен UTM белгілері, қорғалған сессияның сәйкестендіргіші және келісім туралы мәліметтер. Қайталама жіберулерді шектеу үшін қолданба IP-мекенжайдың хешін пайдаланады; хостинг журналдарында IP-мекенжай мен браузер туралы мәліметтер болуы мүмкін. Хештеу толық анонимдеуді білдірмейді.
3. Деректер не үшін қажет
Өтінішке жауап беру, ұсыныс немесе шот дайындау, лицензияны ұзарту мен қызмет көрсетуді келісу, хат алмасу және нысандарды теріс пайдаланудан қорғау үшін. Өтінім деректері жарнамалық таратылым, дерекқорларды сату, жариялау немесе жасанды интеллект модельдерін оқыту үшін пайдаланылмайды. Жасалған шарт бойынша құжаттар заңда және шартта белгіленген көлемде және мерзімде бөлек өңделеді.
4. Деректерге кім қол жеткізе алады
Уәкілетті қызметкерлер өтінішпен жұмыс істеу үшін ғана қол жеткізеді. Сайтты орналастыру, сақтау және қызметтік поштаны жеткізу мердігерлеріне осы міндеттерді орындау үшін, құпиялылық пен қорғау жөніндегі шарттық міндеттемелер болғанда шектеулі қол жеткізу берілуі мүмкін. Мемлекеттік органдарға деректер заңда көзделген негіз болғанда беріледі. Өтінімдерді мессенджерлерге өз бетінше жіберуге жол берілмейді.
5. Сақтау орны мен мерзімдері
Өтінімдер мен тіркемелер Қазақстан Республикасының аумағында «Қазақтелеком» компаниясының iD Host хостингінде орналастырылады. Дербес деректердің поштадағы және резервтік көшірмелері де Қазақстанда сақталуға тиіс. Мердігерлердің қол жеткізуі 4-бөлімде көрсетілген мақсаттармен шектеледі.
Аяқталмаған өтініш бойынша өтінімді сақтаудың шекті мерзімі — жіберілген күннен бастап 365 күн, тіркемелердікі — 90 күн. Мақсатқа ертерек қол жеткізілсе немесе келісім заңды түрде кері қайтарылса, заң сақтау міндетін белгілемеген жағдайда деректер ертерек жойылуға тиіс. Базаны автоматты тазалау хаттар мен резервтік көшірмелерді жоймайды: оператор оларды жоюды және қалпына келтіру кезінде жойылған деректерді қайта өңдемеуді қамтамасыз етуге міндетті. Шарттық және есепке алу құжаттарын міндетті сақтау мерзімдері бөлек белгіленеді.
6. Қазақстаннан тыс жерге беру
Нысандағы келісім деректерді трансшекаралық беруге немесе жалпыға қолжетімді көздерде таратуға рұқсат бермейді. Белгілі бір қызмет үшін шетелге беру қажет болса, оған дейін алушы, мемлекет, деректер құрамы мен мақсат хабарланады, заңды негіз тексеріледі және қажет болғанда Заңның 16-бабына сәйкес бөлек келісім алынады. Осы шарттар орындалмайынша мұндай беруге жол берілмейді.
7. Нысанда қандай келісім бересіз
Өз аты-жөніңізді көрсетіп, алдын ала белгіленбеген жеке құсбелгіні белгілеп, нысанды жіберу арқылы «ИТ Технолоджи» ЖШС-не, БСН 230140014298, 2-бөлімде көрсетілген өзіңіз толтырған деректерді 3-бөлімдегі мақсаттар үшін жинауға және өңдеуге келісім бересіз. Үшінші тұлғалардың шектеулі қол жеткізуіне 4-бөлімдегі шарттармен рұқсат етіледі. Бұл келісім деректерді жариялауға және трансшекаралық беруге рұқсат бермейді.
Келісім өтініштің мақсатына қол жеткізілгенге немесе оны заңды түрде кері қайтарып алғанға дейін, бірақ жіберілген күннен бастап 365 күннен аспайтын мерзімге қолданылады; тіркемелер үшін шек — 90 күн. Заң одан әрі сақтауды талап етсе, ол мерзімсіз келісімге емес, тиісті заңды негізге сүйенеді. Жүйе келісім фактісін, күні мен уақытын, тілін, өтінім нөмірін және осы шарттардың нұсқасын сақтайды. Нысанды жібермеу арқылы келісім бермеуге болады; бұл сайтты көруді және операторға жүгіну құқығын шектемейді.
8. Өз құқықтарыңызды қалай іске асырасыз
Сіз деректеріңіздің жиналуы мен өңделуі, құрамы, көздері және мерзімдері туралы ақпарат сұратуға, заңда көзделген негіздер болғанда оларды түзетуді, бұғаттауды, анонимдеуді немесе жоюды талап етуге, келісімді кері қайтарып алуға және уәкілетті органға не сотқа шағымдануға құқылысыз.
Сұрауды 1-бөлімдегі байланыс мекенжайына жіберіңіз: аты-жөніңізді, бұрын пайдаланған байланысыңызды, белгілі болса өтінім нөмірін және талабыңызды көрсетіңіз. Өтінім нөмірі міндетті шарт емес. Қажет болса, жеке басыңызды шамалас тәсілмен растауды сұраймыз; бөлек заңды негізсіз жеке куәлік көшірмесін жібермеңіз. Заңда белгіленген ерекшеліктер мен орындалмаған міндеттемелер ескеріле отырып, келісімді кері қайтару бойынша өңдеу тоқтатылады немесе 15 жұмыс күні ішінде уәжді бас тарту беріледі. Өзге өтініштер оларға қолданылатын заңды мерзімдерде қаралады.
9. Cookies және сыртқы сервистер
Қажетті технологиялар тіл мен cookies таңдауын бір жылға дейін сақтайды; нысанның қорғалған сессиясы екі сағатқа дейін қолданылады. Олар сайттың жұмыс істеуі және өтінішті қорғау үшін пайдаланылады. Өтінімді жіберу үшін жарнамалық қадағалау талап етілмейді.
Осы редакцияда сыртқы аналитика мен сыртқы CAPTCHA қосылмайды: оларды қоспас бұрын жеткізушілер, елдер, деректер және өңдеу негіздері айқындалып, тиісті шарттар жарияланып, қажетті бөлек таңдау қамтамасыз етілуге тиіс. Өтінімнің жалпы құсбелгісі мұндай рұқсат бермейді. Cookies баптаулары әр беттің төменгі жағында қолжетімді. Карта мен вендор сайттарының сілтемелері сыртқы ресурстарды сіз өткеннен кейін ғана ашады; онда олардың өз ережелері қолданылады.
10. Қорғау және өзгерістер
Сайттың жұмыс нұсқасы үшін HTTPS, қызметкерлердің шектеулі қол жеткізуі, әкімші бөлімін бөлек қорғау, тіркемелерді жария қалтадан тыс сақтау, файлдарды тексеру және жіберу әрекеттерін шектеу көзделеді. Бұл шаралардың, жоюдың, поштаның және резервтік көшірмелердің нақты жұмысын оператор келушілерге нысандарды ашпас бұрын тексереді. Саясаттың өзі инфрақұрылым қауіпсіздігінің растамасы болып табылмайды.
Мақсаттар, алушылар немесе өңдеу шарттары елеулі өзгерсе, саясат жаңартылып, қажет болғанда жаңа келісім алынуға тиіс. Бұрынғы келісім нұсқасы жаңа мақсаттарға автоматты түрде қолданылмайды. Үш тілдегі нұсқалар бірдей шарттарды көрсетуге тиіс.