ИТ-аутсорсинг и администрирование

Что входит

Пользователи и права, администрирование почты, контроль согласованных бэкапов, сроки лицензий и ежемесячный отчёт.

Что не входит

Проекты внедрения, лицензии, комплектующие и круглосуточный режим без отдельного соглашения.

Этапы и сроки

Уточняем объём и доступы, фиксируем критерии приёмки.
Готовим план, резервную копию и окно работ.
Выполняем согласованный объём на тестовой конфигурации.
Проверяем результат с ответственным сотрудником.
Передаём инструкции и акт.

Срок зависит от пользователей, объёма данных и доступности систем. Для миграции группы до 25 пользователей предварительный план обычно проще, чем для 25–100 или более 100; конкретные даты и длительность простоя устанавливаются после обследования, а не по числу ящиков.

Результат

Реестр обращений, отчёт о часах, контроль изменений и рекомендации на следующий месяц.

Стоимость работ

От 90 000 ₸ за работы. Лицензии оплачиваются отдельно. НДС не облагается. Дата прайса: 14.10.2026. Итог и минимальная стоимость проекта — в КП.

Реакция и гарантия

Работы — в согласованное окно. Абонентские заявки — по выбранному пакету, по будням 9:00–18:00 по Алматы; время реакции не равно времени устранения. Круглосуточный P1 — отдельная опция. Гарантия на настройку — 30 дней, на согласованный проект внедрения — 90 дней в пределах спецификации.

Вопросы и ответы

Что подготовить до начала?

Список пользователей или серверов, текущие системы, объём данных, ответственного сотрудника и желаемую дату. Пароли не отправляйте в форме.

Будет ли простой?

Для переносов возможен согласованный перерыв. Окно, проверка и откат включаются в план; нулевой простой заранее не обещается.

Какие расходы сверх работ?